Chính sách bảo hành

Mọi công đoạn, trong quá trình từ thu mua nguyên, vật liệu đến sản xuất và hoàn thiện luôn luôn được kiểm soát chất lượng chặt chẽ. Tất cả các sản phẩm trước khi xuất xưởng đều được kiểm tra kỹ lưỡng. Dù tỷ lệ rất nhỏ, nhưng không tránh khỏi có thể có những lỗi sẽ phát sinh trong quá trình sử dụng vì vậy sản phẩm của Công ty được  bảo hành theo từng phần như sau:

Thanh profile: 5 năm
Phụ kiện:   

HOPO: 3 năm

GU:  2 năm

GQ: 1 năm

Hộp kính: 3 năm

Trong thời hạn bảo hành sẽ  thay thế, sửa chữa miễn phí với tất cả các hạng mục thuộc nội dung bảo hành . Sau khi nhận được thông báo của khách hàng, Cty  sẽ cử kỹ thuật đến kiểm tra và khắc phục sự cố cho khách hàng. Hơn nữa, chúng tôi sẽ có những tư vấn kịp thời cho khách hàng nhằm hạn chế tối đa những trục trặc.

 Các trường hợp không được bảo hành:

·         Sản phẩm đã bị sửa chữa, không do Công ty  thực hiện;

·         Khách hàng tự vận chuyển, không cố định hàng trên xe đúng quy định gây ra xước sát khung, cánh, hộp kính và các chi tiết khác gây hỏng sản phẩm. 

·         Phần khung cửa u-PVC, phụ kiện kim khí, hộp kính bị hỏng do người sử dụng vô tình hay cố ý gây ra: cậy phá hoặc bất cẩn...

·         Các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, hỏa hoạn, động đất làm hỏng sản phẩm

·         Sử dụng các loại hóa chất không đúng với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất